Расширенное гарантийное обслуживание

Компания CBM (Components Business Machines) предоставляет расширенную гарантию. 

Цель программы сопровождения продаж серверного оборудования «Расширенная гарантия»:

    - создание положительного имиджа комплектующих для серверов как высококачественного продукта с пролонгированным сроком пользования и повышения лояльности Покупателей;

    - увеличение числа постоянных Покупателей комплектующих для серверов при помощи увеличения срока гарантии и отсутствия непредвиденных расходов со стороны Покупателей;

    - продвижение на рынок и увеличение объемов продаж комплектующих для серверов;

Расширенная гарантия – комплекс мероприятий, направленных на продвижение комплектующих для серверов и систем хранения данных, активного сетевого оборудования, источники бесперебойного питания, оргтехники и офисного оборудования, путём предоставления дополнительных преференций и технической поддержки для Покупателей. 

Любой товар, покупаемый в магазине CBM, относится к технически сложным товарам (комплектующие, компьютерное оборудование, серверное оборудование), поэтому на него распространяются следующие условия возврата: товары из приведенного списка (жесткие диски, оперативная память, блоки питания, контроллеры, адаптеры, сетевые карты, процессоры, материнские платы, системы охлаждения, салазки, коммутаторы, маршрутизаторы, беспроводное оборудование, прочие серверные опции, оптические модули) при расширенной гарантии ПОДЛЕЖАТ обмену на эквивалентный товар той же марки или товара другой фирмы-производителя из-за того, что изделие не подошло по форме размеру, габаритам и другим параметрам в кратчайшие сроки.

Расширенная гарантия на комплектующие от компании CBM это: 

    - Все расходы транспортных компаний CBM берет на себя в 100% объеме;

    - В случае выхода из строя комплектующих, приобретенных по расширенной гарантии, Покупатель, в самые кратчайшие сроки получит аналогичный товар на замену для минимизации простоя оборудования;

    - Время реакции менеджеров на заявку по повышенному приоритету до 4 часов;

    - Отправка нового, аналогичного товара в ускоренные сроки с наших складов из наличия либо от 2-х дней в express-режиме. Все дополнительные расходы берет на себя Продавец (CBM);

    - Увеличенная гарантия в 3 раза дольше. 36 месяцев, вместо 12 месяцев;

Даже если, через 2 года и 11 месяцев, комплектующие выйдут из строя по вине производителя, брака комплектующих, подтвержденного заключением – Вы получите абсолютно новый аналогичный Товар без непредвиденных расходов. Из этого следует, что при незначительном увеличении цены Вы получаете новый Товар в случае выхода его из строя в течении 3 лет.