Важная информация для владельцев жестких дисков HPE

Hewlett Packard Enterprise “HPE” представила информацию для клиентов, которая касается неизбежного сбоя широкого спектра твердотельных накопителей корпоративного класса. Обнаруженная ошибка микропрограммы будет приводить к сбоям диска в 100% случаев исключительно потому, что диски использовались в течение 32 768 часов. Важная информация звучит таким образом: “Твердотельные накопители HPE SAS требуют критического обновления микропрограммы для некоторых моделей. Твердотельные накопители HPE SAS могут быть испорчены из-за сбоя накопителя при 32 768 часах работы”.

Проблема связана с микропрограммой счетчика включения, используемой в твердотельных накопителях. В информации представлен обширный список уязвимых устройств, а также, на серверах HPE Synergy, Apollo и ProLiant, продуктах StoreVirtual 4335 и StoreVirtual 3200.

Эта проблема может стать катастрофической, поскольку затронутые диски корпоративного класса, вероятно были установлены как часть JBOD с несколькими дисками или RAID. Поэтому существует вероятность того, что все диски выйдут из строя почти одновременно. Конечно при условии, что все они были включены в одно время, что вероятно.

“Пренебрежение обновлением до версии микропрограммы твердотельного накопителя HPD 8, приведет к поломке накопителя и потере данных при 32 768 часах работы. Потребуется восстановление данных из резервной копии в режиме без сбоев, например, RAID 0 и в режиме отказоустойчивости RAID”.

Это означает, что в случае сбоя диска он выходит из строя, а для восстановления данных потребуется отдельное резервное копирование или работающий диск, являющийся частью RAID. Эта последняя часть может быть проблемой, однако ошибка связана со сбоем программного обеспечения. Счетчик включения в соответствующих дисках использует 16-разрядное значение дополнения Two. Если счетчик превышает максимальное значение, он терпит неудачу. Очевидно, что HPE рекомендует владельцам твердотельных накопителей немедленно обновить установленную прошивку.